ニューバランス好きバイヤーの買取日記。本日も沢山のブランド品が入荷しております!
こんにちは。
チーフバイヤーの沼田です。
来月店長に昇格して頂けるそうですので、多くのお客様に愛して頂ける居心地がよく、ご希望にお答えする買取ショップをこれからも築いて行きますので、末永くお付き合いをお願い致します!!
バイヤーの川辺です。
今朝出勤したら、代表の鈴木が半袖で掃除をしておりました。
『こんな寒いのにこの人はバカなのか?』
と感じるくらいに朝からテンションが高く、付いて行くのに必死です(泣)
その後は代表を連れてインテリアチェンジをした買取倉庫に移動し、インテリアの配置をチェック。
指示通りにしたつもりでしたが、詰めの甘い部分を指摘され反省です。
代表曰く『指示された通りにやって、その内容に納得をしないのなら言ってくるのが当たり前。納得していない仕事をするならあなたは何故クールヴェールにいるのですか?』
心にしみます。
失敗を生かしてチャレンジしていきます!
クールヴェールは店頭でのご来店買取、全国より宅配買取、無料の出張買取の三本柱で運営しておりますが、中でも細心の注意が必要なのはズバリ宅配買取。
宅配買取は非対面でのお客様とのやりとり。お顔が見えないからこそ、ご新規のお客様にも安心して大事なブランド品を送れる体制が必要です。
一にスピード、ニに正確な買取金額のご提示、三に迅速なお支払い・・・。大事なお品を一時お預かりするので当然の義務であり、サービスです。
上記の内容を円滑にするにはインテリアをはじめ、倉庫内の整理を日々徹底するのは当たり前。
よりよいサービスをするためにインテリアをただ今からチェンジし直します!!
(注)弊社では会社内の配置を変える際にインテリアチェンジと言います(余談)。
どうって事は無いですが、倉庫にいる3人のスタッフの靴です。
全員がニューバランス・・・。
なぜ弊社にはニューバランス好きが多いのか??
左から1400、中央992、右が993。
今日はカラーも地味な色で統一されていました(笑)
この記事の監修者
鈴木義彦
株式会社クール・ヴェール 代表
<学歴>
高卒!!(今でも大学への憧れあり。社会人枠を狙っている。)
<職歴>
1998年|SPA大手アパレル 新卒入社
暴力体制の無理やり販売するスタイルに共感できず2年で退社。
2000年|株式会社シップス アルバイト入社
メンズドレスを半年学ぶ。時給800円のカップラーメン生活に耐えられず退社。
2001年|アパレルコンサルティング会社 中途入社
社長の女癖の悪さを見かねて退社。給料の振込手数料を社員持ちにするセコさにも見かねて・・・。
2005年|アパレル会社の上司と株式会社〇〇の創業に携わる
共同出資にも関わらず、上司のお金の使い方がブラックボックス過ぎて信用できず退社。
2006年|株式会社クールヴェール創業
好きな洋服をバイ&セルする喜びを知り今に至る。自分の得意分野のメンズドレスの専門サイトを立ち上げ、一人ひとりのお客様に接する喜びを楽しみながら自らも店頭に立つ。
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